El objetivo del acuerdo es coordinar esfuerzos y crear vínculos de colaboración institucional; promover la transparencia en los procesos y actuaciones del Estado de la Ciudad; garantizar un mayor acceso a la información para todos los ciudadanos; y contribuir a la aceleración de los tiempos de los procesos administrativos.

Del acto de firma participaron el Defensor del Pueblo, Alejandro Amor; la titular de la AGC, Cecilia Segura; el Presidente del ERSP, Alejandro Ameijenda; la Síndica General de la Ciudad, Mónica Freda; los Auditores Generales Raquel Herrero, Hugo Vasques, Mariela Coletta, Jorge Garayalde y Facundo del Gainzo; las Defensoras Adjuntas Silke Ardnt, Bárbara Bonelli y Paula Streger; el Defensor Adjunto, Arturo Pozzali; y la titular de la Unidad de Política Institucional de la Defensoría, Dolores Gandulfo.

Las cuatro instituciones firmantes comparten el control de los servicios, la administración pública y defensa de los usuarios.

La Defensoría es un órgano unipersonal e independiente que goza de autonomía funcional y autarquía financiera cuya misión la defensa, protección y promoción de los derechos humanos y demás derechos e intereses individuales, colectivos tutelados en la Constitución Nacional.

Finalmente la Sindicatura, tiene una jerarquía equivalente a la de ministro y tiene a su cargo el control interno, presupuestario, contable, financiero, económico, patrimonial, legal y de gestión, así como el dictamen sobre los estados contables y financieros de la administración pública.